يتساءل الكثير من الأشخاص عن كيفية تتبع شحنة ups بطريقة سهلة، بسيطة، ومضمونة، لذا قررنا أن نوفر لهم الرد على جميع تساؤلاتهم اليوم، تعد شركة ups واحدة من شركات الشحن التي توجد بالمملكة العربية السعودية، حيث يتم شحن العديد من أنواع الطرود من خلالها، هذه الطرود عادةً ما تحتاج إلى تتبع لمعرفة أين وصلت، متى تصل وجهتها الأساسية، وهكذا… ولهذا قررنا أن نقدم لكم اليوم أسهل طرق التتبع تلك.
طريقة تتبع شحنات UPS
إذا كنت تبحث عن شركة شحن داخلية داخل حدود المملكة العربية السعودية بأفضل سعر يتضمن المنافسة في الوقت ذاته، سنوضح لك بالخطوات طريقة الاستفادة من خدمات هذه الشركة “شركة ups” وذلك عبر أي من فروع الشركة؛ نظرًا لامتلاكها أفرع عديدة لا تقتصر خدماتها على داخل المملكة فحسب، بل يمكنها التوصيل خارج حدودها أيضًا سواء كانت عملية الشحن تلك لفرد أو لِشركة، والجدير بالذكر أنه لا يوجد أي قيود قانونية تمنع أو تسمح بشحن بعض المنتجات دون الأخرى، أيًا كانت حالة المنتج؛ فقد يكون: طبي، صناعي، استهلاكي، أو أي نوع آخر، جميع المنتجات مسموح بشحنها، تتبعها، دون أي اعتراض.
هذا وقد قامت الشركة بتوفير أكثر من طريقة للتتَبع، إحدى هذه الطرق تكون من خلال الويب سايت الخاص بالشركة، والأخرى تكون من خلال تطبيق الشركة الخاص بها، وذلك باستخدام أي من رقم التتبع، الرقم المرجعي، رقم الفاتورة، عملية الشراء، أو حتى رقم التأكيد.
في كل عملية تتبع يظهر للمُتتبه كل من: رقم شحنة أو عملية التتبع، موقعها الجغرافي لحظة التتبع، والوقت الباقي على التسليم.
رقم تتبع ups
رقم التتبع هو رقم مميز يتألف من مجموعة أرقام “18”، الغرض منه تمييز كل شحنة عن الأخرى، يتم الحصول على كل رقم تتبع خاص بأس شحنة عبر الويب سايت الخاص بالشركة، والذي يتم من خلاله إتمام عملية الشراء، يمكن أيضًا معرفة رقم التتبع عبر الورقة الخاصة بالشحن، والتي تقوم الشركة بتسليمها للمستخدم فور إتمامه عملية شحن لمستخدم آخر، وتتم عملية التتبع عبر اتباع ما يلي من خطوات:
- قم بالدخول للموقع الإلكتروني لشركة ups لتتبع الشحنة من هنا.
- أدخل رقم التتبع بخانة Track ثم اضغط علي Track.
- تظهر أمامك تفاصيل الشحنة التي تتضمن: المسار الذي تسلكه، موقعها لحظة التتبع، الوقت الباقي لوصولها للجهة المقصودة، وغيره من التحديثات الهامة.
تتبع الشحنة برقم المرجع
يمكن استخدام رقم المرجع للتتبع، أو يمكن استخدام أي من الأرقام الآتية أيضًا: الرقم الخاص بالشتعيين الصورة البارزة للمقالةراء، رقم فاتورة الشراء، رقم تأكيد الشراء أو الشحن، أو أي من الأرقام الأخرى التي تشير إلى الشحنة.
حيث تمكن هذه الأرقام الشخص من معرفة كل ما يتعلق بظروف شحنته، ولا يتم اللجوء لرقم المرجع ذلك سور بحالات ضياع رقم التتبع.
الجدير بالذكر أن شركة ups للشحن تسمح بتتبع أكثر من شحنة في الوقت ذاته، دون أي مشكلة. ويتم التتبع عبر رقم المرجع من خلال:
- إدخال رقم المرجع في الخانة المخصصة لـ Track by Reference سواء من خلال تطبيق الشركة أو الويب سايت الخاص بها.
- يتعين عليك إدخال عدد من المعلومات التي تتمثل: نوعية الشحنة، الحساب الخاص بالشخص الذي قام بعملية الشحن، التاريخ، الدولة، ورمز البريد.
- عقب الإنتهاء من إدخال كافة البيانات والمعلومات المدخلة، تظهر أمامك كل التفاصيل التي تتعلق بالشحنة، وتتضمن هذه المعلومات رقم التتبع “الذي يمكن استخدامه بعمليات التتبع القادمة، إذا شئت”، مسار الشحنة، الوقت الباقي لتسلميها، وأي تفاصيل أو معلومات أخرى.
خدمة عملاء ups
توفر الشركة فريق من الموظفين لتلقي استفسارات عملائها وتقديم الإجابات المطلوبة لها، حيث يمكن التواصل مع الشركة من خلال:
- رقم الشركة الموحد لاستفسارات العملاء، وهو: 920002555 ليجيب عليك فريق من أمهر موظفي الشركة الذين تم تدريبهم على أفضل وجه، ليقدموا الردود المطلوبة لجميع استفسارات العملاء في أسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية.
- رقم الواتساب المخصص للشركة: 920002555.
- الرقم المجاني للمملكة السعودية: 8001246699.
- البريد الإلكتروني للعملاء: [email protected].
