قد يقوم بعض الأشخاص بنسيان رقم الهاتف الخاص بهم، لذلك قدمت شركة وي عدة طرق مختلفة لكي تساعد عملائها فى الوصول الى أرقامهم بسهولة ويسر، كما أن الشركة توفر أرقام خاصة للشكاوي، وأرقام مميزة للعملاء الذين يرغبون فى الحصول على رقم مميز، و سوف نوضح طريقة معرفة رقمي we من خلال هذا المقال.
معرفة رقمي WE
طريقة معرفة رقمي في شركة We
- من خلال الحافظة التى تم شراء الخط بها، فإذا كان المستخدم قد أحتفظ بالحافظة التى كان الخط موضوع بها عند شراءه، فسوف يجد الرقم مكتوب عليها.
الطريقة الثانية لمعرفة رقم وي
- من خلال الكود المخصص لذلك فى الشركة، فيقوم المستخدم بالاتصال برقم #688* وتقوم الشركة بإظهار الرقم الخاص بهذا الأتصال على الشاشة.
الطريقة الثالثة لمعرفة رقم WE
- من خلال موقع الشركة، يستطيع المستخدم أتباع هذه الطريقة فى حال أنه قد قام بالتسجيل على الموقع من خلال هذا الرقم.
الطريقة الرابعة لمعرفة رقمي في شركة WE
- من خلال الاتصال بخدمة العملاء، يستطيع المستخدم الأتصال ب ( 19777 أو 01555000111) وسوف يقوم مندوب الخدمة بسؤال المستخدم عن الرقم القومي الذي تم شراء الخط به، لكى يخرج له الرقم الخاص بهذا الرقم القومى.
الطريقة الخامسة لمعرفة الرقم في WE وي
- من خلال إعدادات الهاتف
- يقوم المستخدم بالدخول على أيقونة الإعدادات
- ثم يقوم باختيار كلمة ( عن الهاتف)
- ثم يقوم باختيار ( الحالة)
- سوف يظهر له جميع البيانات الخاصة بالشبكة للمستخدم.
- ثم يقوم باختيار خانة رقم الهاتف بحيث تستطيع الشركة الوصول للخدمات التي توفرها الشركة بسهولة.
طريقة الحصول على رقم مميز فى وي
- قد يتم الحصول على أرقام مميزه من خلال حجزها على موقع الشركة من هنا.
- قد يتم ذلك من خلال فروع الشركة فى جميع المحافظات.
طريقة معرفة رقم وي للشكاوي
هناك طرق متنوعة توفرها شركة وي للحصول على الشكاوي من عملائها وهم كالأتي
- يستطيع المستخدم توصيل الشكاوى من خلال الرقم 155.
- وقد يستخدم الرقم 08003330333 لتوصيل الشكاوي.
- كما أن الشركة توفر فرصة لأخذ الشكاوى من خلال البريد الألكترونى الخاص بها.
- وتوفر الشركة رقم الفاكس 0235344155 – 0235344156 لأخذ شكاوي العملاء.
- كما يمكن للعميل التواصل من خلال مقرات الشركة المختلفة فى أنحاء الجمهورية.
