شركة فودافون من الشركات ذات أهمية كبرى على المستوى العالمي، حيث تقدم العديد من الخدمات المتنوعة والمفيدة، لذا سوف نتحدث عن خدمة عملاء فودافون وأرقامها وطرق التواصل معها في السطور التالية.
أرقام خدمة عملاء فودافون
- رقم خدمة عملاء فودافون من الموبايل هو 888.
- رقم خدمة عملاء فودافون من الخط الأرضي هو 16888.
أكواد خدمات فودافون:
- كود *868*1# والذي يستخدم في الاستفسار عن الرصيد.
- كود *585* والذي يستخدم قبل كود الشحن الموجود بالكارت ثم # لشحن الرصيد.
- كود (*868*2# ثم كتابة الرقم المحول إليه الرصيد* ثم كتابة قيمة الرصيد المراد تحويله ثم #) لتحويل الرصيد من خط فودافون إلى خط فودافون آخر.
- كود (*505* ثم كتابة الرقم الذي ترغب في الاتصال به ثم #) لخدمة كلمني شكرًا.
- كود *868*3# ويتم استخدامه لخدمة سلفني شكرًا.
- كود *3# ويستخدم لخدمة سلفني، وقيمة الرصيد المستلف يكون 3 جنيه للمرة الواحدة، وبحد أقصى 12 جنيه.
- كود *150# الذي يستخدم للتعرف على هوية المتصل للمكالمات التي لم تصلك عند غلق الهاتف أو انقطاع الشبكة.
- كود *100# ويستخدم للتعرف على الساعة والتاريخ.
- كود *888*4# ويتم استخدامه لتنشيط خدمة موبايل انترنت.
- كود *43# يستخدم لتنشيط الانتظار.
- كود (*67# ثم كتابة الرقم الذي ترغب في تحويل المكالمات إليه*) لتفعيل خدمة تحويل كل المكالمات الواردة إلى رقم آخر.
- كود 800 يستخدم لمعرفة عروض فودافون.
- كود *888# يتم استخدامه لمعرفة قائمة خدمات إكسبريس.
- كود *888*5# يستخدم لتنشيط خدمة التجوال الدولي.
- كود *888*4# يتم استخدامه في تنشيط خدمة فودافون لايف.
- كود *888*3# يستخدم في تنشيط خدمة الاحتفاظ بالمكالمات.
- كود *888*1# يتم استخدامه في التعرف على قيمة الفاتورة.
- كود *888*2# يستخدم في التعرف على تكلفة المكالمات منذ آخر فاتورة.
- كود 848 يتم استخدامه في تنشيط الخطوط الجديدة، بالإضافة إلى التعرف على صلاحيتها.
- كود 822 يستخدم في تجديد الاشتراك في الكنترول السنوي.
- كود 899 يتم استخدامه في التحويل، بالإضافة إلى التعرف على مزيد من تفاصيل بيزنس كنترول.
- كود 880 يستخدم للتحويل من نظام لنظام آخر.
- كود 6001 يتم استخدامه في الاستعلام عن فودافون كاش.
